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来源: 2018-11-01 15:03   浏览次数:

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温州“行长代言团”亮相!这次,为了一张“地图”集体发声……

温州“行长代言团”亮相!这次,为了一张“地图”集体发声……

今天

温州银监分局局长赵秀乐

携10位银行一把手

组成“行长代言团”

集体亮相代言“一平方、一张图”

原来,今天上午

温州银监分局召开

温州银行业消保服务标准化建设推进会

暨“一平方、一张图”发布仪式

正式启动“一平方”消保服务专区建设

及上线金融共享地图

率先推出

线上线下相融合的

银行业消费者权益保护服务新模式

温州“行长代言团”亮相!这次,为了一张“地图”集体发声……

近年来,经济金融形势诡谲多变,互联网金融等风险频发,侵害着人民群众的合法权益和财产安全,金融消费者对正规金融产品及服务的需求日益增长。如何做好新时代银行业服务工作,切实保护消费者权益,让金融更美好,成为温州银行业共同的命题。


长期以来,温州银监分局始终将保护消费者权益作为重要使命,引领温州银行业一起,不断提高风险防控能力,提升实体经济及消费者服务水平。温州银行业在投诉处置、金融服务、消保宣传等方面,打造了“投诉直通车”“金融服务链”“行长朗读者”等品牌,形成了具有区域特色的银行业消保工作体系。

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赵秀乐谈初心


坚守监管为民的初心,持续提升银行业服务水平,通过打造具有温州特色的、标准化的消费者权益保护服务模式,增强消费者对银行业的理解和信任,合力建设安全、优质、美好的金融消费环境。“一平方、一张图”是温州银监分局结合当前形势和温州实际,率先推出的线上线下相融合的银行业消保服务新模式,通过新模式打造,推动全市银行业把消保服务摆在更加突出的位置,强化“在心中为消费者留一平方”的服务意识,树立“空间有限、服务无限”的服务理念,实现“共享让金融更美好”的愿景,切实打造可持续发展的“百年老店”。



“一平方”:空间有限 服务无限

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